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Politique de Confidentialité (RGPD)

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 4 septembre 2026

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site www.atelier-mdb.com, les clients et les participantes aux immersions Atelier MDB sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.

Atelier MDB accorde une importance particulière au respect de la vie privée et s'engage à traiter les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), à la loi Informatique et Libertés et aux réglementations applicables.

1 — Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre du site et des activités Atelier MDB est :

Atelier MDB
Entrepreneur individuel, sous le régime de la micro-entreprise

Adresse :
45 allée des Tourterelles
33480 Sainte-Hélène
France

Email : margaux@atelier-mdb.com

SIRET : 993 793 694 00015

TVA : TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

Atelier MDB détermine les finalités et les moyens des traitements de données personnelles décrits dans la présente politique.

2 — Données personnelles collectées

Selon l'utilisation du site et les services concernés, Atelier MDB peut être amenée à collecter différentes catégories de données personnelles.

Données d'identification

  • nom ;

  • prénom.

Données de contact

  • adresse email ;

  • adresse postale ;

  • numéro de téléphone, lorsqu'il est communiqué.

Données relatives aux commandes

  • produits commandés ;

  • références des produits ;

  • montant des commandes ;

  • adresse de livraison ;

  • historique des achats ;

  • informations nécessaires au traitement des commandes.

Données relatives aux immersions

Dans le cadre de l'inscription et de l'organisation d'une immersion, Atelier MDB peut être amenée à collecter les informations nécessaires à la préparation et au bon déroulement du séjour, notamment :

  • nom et prénom ;

  • coordonnées ;

  • informations relatives à la réservation ;

  • informations nécessaires à l'organisation de l'hébergement ;

  • informations nécessaires à l'organisation des repas ;

  • préférences ou contraintes alimentaires communiquées par la participante ;

  • informations pratiques nécessaires au bon déroulement de l'immersion ;

  • informations communiquées volontairement par la participante dans le cadre du questionnaire préparatoire ou des échanges liés à l'immersion.

Atelier MDB veille à ne collecter que les informations pertinentes et nécessaires à l'organisation de ses services.

Les participantes sont invitées à ne pas communiquer, dans les formulaires ou par email, de données sensibles ou d'informations médicales qui ne seraient pas nécessaires à l'organisation de l'immersion.

Lorsque certaines informations particulières sont nécessaires à la sécurité ou à l'organisation des repas, Atelier MDB indique leur caractère obligatoire ou facultatif et la finalité de leur collecte.

Données techniques

Lors de la navigation sur le site, certaines données techniques peuvent également être collectées, notamment :

  • adresse IP ;

  • données relatives au navigateur et à l'appareil utilisé ;

  • données de navigation ;

  • données relatives aux cookies et autres traceurs ;

  • données statistiques de fréquentation.

3 — Comment les données sont-elles collectées ?

Les données personnelles peuvent être collectées lorsque l'utilisateur :

  • navigue sur le site ;

  • crée un compte client, lorsque cette fonctionnalité est disponible ;

  • passe une commande ;

  • effectue un paiement ;

  • utilise le formulaire de contact ;

  • s'inscrit à une immersion ;

  • remplit un questionnaire préparatoire à une immersion ;

  • communique avec Atelier MDB par email ou par tout autre moyen mis à disposition ;

  • accepte certains cookies ou traceurs.

Certaines informations sont obligatoires pour permettre l'exécution d'une commande ou d'une réservation.

Lorsqu'une donnée est facultative, cela est indiqué au moment de sa collecte lorsque cela est pertinent.

4 — Finalités des traitements

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes.

Elles peuvent notamment être utilisées pour :

Boutique en ligne

  • traiter les commandes ;

  • préparer et expédier les produits ;

  • assurer la livraison ;

  • gérer les paiements ;

  • gérer les éventuels retours et réclamations ;

  • assurer le service après-vente ;

  • gérer les créations personnalisées ;

  • établir les factures et documents comptables ;

  • prévenir les fraudes et sécuriser les transactions.

Immersions

  • enregistrer et gérer les réservations ;

  • gérer les paiements ;

  • communiquer avec les participantes ;

  • organiser l'hébergement ;

  • organiser les repas ;

  • prendre en compte les informations nécessaires au bon déroulement du séjour ;

  • préparer certains éléments personnalisés de l'immersion ;

  • gérer les éventuelles annulations, reports ou transferts de réservation ;

  • assurer le suivi administratif de la prestation.

Site et relation client

  • répondre aux demandes envoyées via les formulaires de contact ;

  • communiquer avec les clients et participantes ;

  • assurer le suivi de la relation commerciale ;

  • améliorer le fonctionnement du site ;

  • mesurer l'audience du site lorsque le consentement est requis ;

  • assurer la sécurité du site ;

  • respecter les obligations légales et réglementaires d'Atelier MDB.

5 — Bases légales des traitements

Les traitements de données personnelles reposent, selon leur finalité, sur différentes bases légales prévues par le RGPD.

Exécution du contrat

Les données nécessaires à l'exécution d'une commande ou d'une réservation sont traitées afin de permettre notamment :

  • la vente et la livraison des créations ;

  • le paiement ;

  • la gestion des commandes ;

  • l'organisation et la réalisation des immersions ;

  • la communication nécessaire à l'exécution de la prestation.

Respect d'une obligation légale

Certaines données sont conservées ou traitées afin de respecter les obligations légales et comptables d'Atelier MDB, notamment en matière de facturation et de comptabilité.

Consentement

Le consentement peut être utilisé notamment pour :

  • certains cookies et traceurs non nécessaires ;

  • certaines communications commerciales lorsque le consentement est requis ;

  • toute autre finalité pour laquelle le consentement est expressément demandé.

Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment.

Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

Intérêt légitime

Certains traitements peuvent être fondés sur l'intérêt légitime d'Atelier MDB, notamment :

  • la sécurisation du site ;

  • la prévention de la fraude ;

  • l'amélioration des services ;

  • la gestion de certaines communications avec les clients.

Atelier MDB veille dans ce cadre à préserver les droits et libertés des personnes concernées.

6 — Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour les finalités décrites dans la présente politique.

Elles peuvent notamment être transmises ou rendues accessibles à :

  • Atelier MDB ;

  • Wix, en tant que prestataire technique du site ;

  • les prestataires de paiement utilisés sur le site ;

  • les transporteurs et prestataires de livraison ;

  • les prestataires intervenant dans l'organisation des immersions lorsque cela est nécessaire, notamment pour l'hébergement ou la restauration ;

  • les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ;

  • les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'impose.

Atelier MDB ne vend pas les données personnelles de ses clients, utilisateurs ou participantes à des fins commerciales.

Les prestataires auxquels les données sont confiées ne peuvent les utiliser que dans le cadre des services qu'ils fournissent à Atelier MDB et conformément aux obligations qui leur sont applicables.

7 — Transferts de données hors de l'Union européenne

Certains prestataires techniques utilisés par Atelier MDB peuvent être établis ou traiter certaines données en dehors de l'Union européenne.

Lorsque des données personnelles sont transférées vers un pays situé en dehors de l'Espace économique européen, Atelier MDB veille à ce que ce transfert soit réalisé conformément aux exigences du RGPD et qu'un niveau de protection approprié soit assuré, notamment au moyen des mécanismes juridiques prévus par la réglementation applicable.

8 — Durée de conservation

Atelier MDB conserve les données personnelles pendant une durée limitée, adaptée à chaque finalité.

À titre indicatif :

Données relatives aux commandes

Les données nécessaires à la gestion de la relation commerciale sont conservées pendant la durée nécessaire à cette relation, puis peuvent être archivées lorsque leur conservation est nécessaire au respect d'une obligation légale ou à la défense des droits d'Atelier MDB.

Factures et données comptables

Les documents et données nécessaires aux obligations comptables sont conservés pendant la durée légale applicable.

Données relatives aux immersions

Les données nécessaires à l'organisation d'une immersion sont conservées pendant la durée nécessaire à la préparation, au déroulement et au suivi de la prestation.

Certaines données peuvent ensuite être conservées en archivage lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale ou permettre la gestion d'un éventuel litige.

Données de contact

Les données relatives aux demandes de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et, lorsque cela est pertinent, pendant la durée nécessaire au suivi de la relation commerciale.

Cookies et données de navigation

La durée de conservation des cookies et données associées dépend de leur nature et de leur finalité.

Les durées applicables sont précisées dans le module de gestion des cookies du site et/ou dans la Politique de cookies.

Atelier MDB veille à ne pas conserver les données personnelles au-delà de ce qui est nécessaire aux finalités poursuivies, conformément au principe de limitation de la conservation prévu par le RGPD.

9 — Sécurité des données

Atelier MDB met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre notamment :

  • l'accès non autorisé ;

  • la perte ;

  • la destruction ;

  • la divulgation ;

  • l'altération ;

  • l'utilisation abusive.

Les paiements en ligne sont traités par les prestataires de paiement utilisés sur le site selon leurs propres mesures de sécurité.

Atelier MDB ne demande jamais par email les coordonnées bancaires complètes d'un client ou d'une participante.

10 — Droits des personnes

Conformément au RGPD, les personnes concernées disposent, selon les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :

  • droit d'accès à leurs données personnelles ;

  • droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;

  • droit à l'effacement ;

  • droit à la limitation du traitement ;

  • droit d'opposition à certains traitements ;

  • droit à la portabilité des données lorsque ce droit est applicable ;

  • droit de retirer leur consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Certaines demandes peuvent toutefois être limitées lorsque la loi impose à Atelier MDB de conserver certaines données.

Pour exercer leurs droits, les personnes concernées peuvent adresser leur demande à :

margaux@atelier-mdb.com

Atelier MDB répond aux demandes dans le délai prévu par la réglementation, en principe dans un délai d'un mois à compter de leur réception. Ce délai peut être prolongé dans les conditions prévues par le RGPD lorsque la demande est complexe ou lorsque plusieurs demandes sont reçues simultanément.

11 — Réclamation auprès de la CNIL

Si une personne estime que le traitement de ses données personnelles n'est pas conforme à la réglementation applicable, elle peut contacter Atelier MDB afin de rechercher une solution.

Elle dispose également du droit d'introduire une réclamation auprès de la :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)

Site internet : www.cnil.fr

12 — Cookies et autres traceurs

Le site Atelier MDB peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les fonctionnalités utilisées, des traceurs destinés notamment à :

  • assurer certaines fonctionnalités du site ;

  • sécuriser le site ;

  • mesurer l'audience ;

  • analyser la navigation ;

  • améliorer l'expérience utilisateur.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés sans consentement lorsqu'ils répondent aux conditions prévues par la réglementation.

Les cookies et traceurs soumis au consentement ne sont utilisés qu'après obtention du consentement de l'utilisateur lorsque celui-ci est requis.

L'utilisateur peut gérer ses préférences à partir du module de gestion des cookies disponible sur le site.

Les informations détaillées concernant les cookies utilisés, leur finalité et leur durée sont présentées dans la Politique de cookies et/ou le module de gestion des cookies du site.

13 — Données communiquées dans le cadre des immersions

Les participantes sont invitées à communiquer uniquement les informations nécessaires à la préparation et au bon déroulement de leur immersion.

Les informations relatives aux préférences personnelles, aux attentes ou aux besoins communiquées dans le cadre des questionnaires préparatoires sont utilisées uniquement dans le cadre de la préparation et de l'organisation de l'immersion, sauf consentement distinct pour une autre utilisation.

Atelier MDB ne demande pas aux participantes de communiquer des informations médicales ou des données sensibles qui ne seraient pas nécessaires à l'organisation de l'immersion.

Lorsqu'une information relative à une allergie ou à une restriction alimentaire est nécessaire à l'organisation des repas, elle est utilisée uniquement pour permettre la préparation de conditions alimentaires adaptées.

Les participantes peuvent demander des précisions sur les données collectées ou exercer leurs droits en contactant Atelier MDB à l'adresse indiquée ci-dessus.

14 — Photos et vidéos réalisées lors des immersions

Atelier MDB peut être amenée à réaliser des photographies ou vidéos lors des immersions.

L'utilisation de l'image identifiable d'une participante à des fins de communication, de promotion ou de publication sur les réseaux sociaux fera l'objet d'une autorisation distincte lorsque celle-ci est nécessaire.

Le refus d'autoriser l'utilisation de son image n'empêche pas la participation à l'immersion.

Les modalités précises de cette autorisation sont communiquées séparément.

15 — Liens vers des sites tiers

Le site Atelier MDB peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.

Atelier MDB n'est pas responsable des pratiques de confidentialité, du contenu ou de la sécurité de ces sites tiers.

Les utilisateurs sont invités à consulter les politiques de confidentialité des sites concernés lorsqu'ils quittent le site Atelier MDB.

16 — Modification de la présente politique

Atelier MDB peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions de son activité, de ses outils ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

En cas de modification substantielle, Atelier MDB pourra en informer les personnes concernées lorsque cela est nécessaire.

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